Förtydligande till våra elhandelskunder

Vi vill tydliggöra att Arvika Kraft AB följer ellagens regler och inte har tagit ut några otillåtna avgifter vid uppsägning eller byte av elavtal.

Det är med anledning av uppgifter i media - att Arvika Kraft AB ska ha tagit ut brytavgifter i samband med uppsägning av elavtal - som vi nu går ut med den här informationen till våra kunder.

- Det handlar om att våra avtalsvillkor har varit ouppdaterade och det är åtgärdat nu i dialog med Energimarkandsinspektionen. Vi följer ellagen och våra kunder behöver inte vara oroliga. Vi har inte tagit ut några felaktiga avgifter, säger Magnus Olsson, avdelningschef.

Teknik i Väst AB sköter elhandeln åt Arvika Kraft AB, du kan ta del av Arvika Krafts särskilda avtalsvillkor på sidan Våra elavtal.